お客様からよくいただくご質問をまとめました。
こちらに記載のないご質問がありましたら、お気軽にお問い合わせください。
料金・お支払いに関する内容
- お見積もりに費用が発生しますか？
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いいえ。基本的にサービスエリア内であれば、お見積もり、ご相談も無料となっております。
お気軽にお問い合わせ下さい。 - お見積もり金額以外に追加料金が発生することはありますか？
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いいえ。 お見積もり時にご提示した金額がお支払い総額料金となっておりますので、追加料金が発生することはございませんのでご安心ください。
但し、お見積もり時にお客様からお知らせ頂いた内容や状況が明らかに違う場合や、作業途中でお客様から追加作業をご要望された場合には、追加料金が発生いたします。
その場合、お客様より追加作業内容及び、追加料金をご納得を頂いた上での作業となります。 - お支払い方法はどのようになっていますか？
- 基本的には、作業終了後に現金でのお支払いをお願いしております。
- 他社にも見積り依頼していますが見積もりお願いできますか？
- 他社様で見積もりされた方も、お気軽にお見積りご依頼下さい。
- 電話だけで正確な見積もりは出せますか？
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正確な金額につきましては、当社より明確に料金を提示し十分ご納得いただくために、お伺いして家の状況を確認してからの算出を徹底しております。
お客様の信頼と安心を第一にと考えておりますのでこの点ご容赦くださいませ。
お見積りには無料で伺いますのでお気軽にお問い合わせください。日にち・時間指定など、可能な限りお客様のご都合を優先しております。
遺品整理・片付けについて
- 何も片付けていないのですが大丈夫ですか？
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大丈夫です。
すべて当社にて作業させていただきますのでご安心ください。 - 遺品整理の後に必要な物を運んで頂く事はできますか？
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はい、お任せください。
必要な遺品整理品の運搬もご一緒にご依頼頂けます。 - 遠方で当日立会いが困難ですが大丈夫でしょうか？
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大丈夫です。
通常は作業前と作業後の立会いが必要となってまいりますが、どうしても立会が困難な場合、鍵をお借りさせて頂きまして作業させていただきます。
不用品片付け・リサイクル回収について
- 不用品が少なくても回収に来てくれますか？
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もちろん大丈夫です。
品目や地域にもよりますが、１点だけでもお伺い可能ですのでお気軽にお問い合わせ下さい。 - 大きい家具なので事前に部屋から運び出しができないけど大丈夫？
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ご安心ください。
お部屋からの搬出作業から当社スタッフがすべて行いますのでご安心ください。